Best Buy busca competir con Amazon y lanza una membresía de $200 dólares que promete asistencia técnica todo el año
Best Buy busca ampliar su oferta de servicios y asesorar a sus clientes además de ampliar las devoluciones hasta por un periodo de 60 días y competir con el gigante del comercio electrónico
Best Buy está probando la nueva membresía en los estados de Iowa, Pennsylvania y Oklahoma. Crédito: PATRICK T. FALLON | AFP / Getty Images
Best Buy está probando un nuevo servicio de suscripción que permitirá a los clientes obtener ofertas exclusivas, mejores precios y promete asistencia técnica durante todo el año.
La membresía tendrá un costo de $200 dólares al año o $180 dólares si cuentas con una tarjeta de crédito de Best Buy. El servicio de suscripción es muy similar a Amazon Prime debido a que Best Buy está buscando ampliar sus servicios además de vender productos de tecnología.
La membresía, llamada Best Buy Beta, otorga a los miembros acceso a una serie de beneficios, incluyendo el envío gratuito, soporte técnico ilimitado de Geek Squad, precios exclusivos para miembros y una ventana de devolución extendida de 60 días.
Iowa, Pennsylvania y Oklahoma son los tres estados donde está probando la nueva membresía y espera expandir su servicio en algunas tiendas en Minnesota, Carolina del Norte y Tennessee.
La compañía ha confirmado que los suscriptores tendrán acceso a un equipo que brindará asesoría las 24 horas del día con el que podrán contactar por teléfono, correo electrónico, chat o a través de la aplicación móvil.
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La tienda de tecnología ya cuenta con una membresía llamada Total Tech Support que cuenta con servicios similares y tienen un precio también de $200 dólares que en un futuro podría ser fusionado a través del nuevo servicio.
Best Buy no es el primer minorista que lanza un servicio para combatir con Amazon Prime. En septiembre Walmart lanzó su propio servicio de suscripción por $98 dólares al año ofreciendo entrega gratuita en pedidos superiores a $35 dólares además de descuentos en combustible en determinadas gasolineras.
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