Cómo funciona One Global Walmart Academy, que invierte $1,000 millones en educación para 2.3 millones de empleados en el mundo

Walmart anunció que está lanzando el One Global Walmart Academy para atender a todos los asociados de todo el mundo a través de una combinación de ofertas digitales y presenciales.

El plan tiene el objetivo de que más de 2.3 millones de asociados tengan acceso a la capacitación minorista específica para el trabajo de la compañía, así como a nuevos cursos de bienestar y liderazgo diseñados para construir y hacer crecer sus carreras, a la vez que se beneficia a los clientes con un servicio más calificado.

El enfoque global se basa en la inversión estadounidense de mil millones de dólares anunciada el año pasado para brindar a los asociados capacitación y desarrollo orientados a la carrera durante los próximos cinco años.

En el futuro, Walmart Academy se centrará en tres áreas:

– Desarrollo de habilidades en el trabajo: la compañía ofrecerá capacitación en el trabajo para garantizar que los asociados puedan seguir creciendo y tener éxito en el trabajo que desempeñan hoy, pues las tendencias cambian junto con las expectativas de los clientes.

– Desarrollo de habilidades futuras para los asociados: Walmart prepará a los asociados para nuevos roles en el comercio minorista. La compañía señala que hace apenas unos años no tenían especialistas en entrega a domicilio y a medida que evolucionan los hábitos de compra de los clientes, esta función se está volviendo cada vez más importante para los consumidores.

– Desarrollo de habilidades de liderazgo para gerentes: La cadena busca desarrollar grandes líderes en toda la organización, por eso este año, más de 1,200 nuevos gerentes de tiendas, clubes y cadenas de suministro participarán en una experiencia de liderazgo inmersiva en persona. Esta experiencia se centrará en hacer crecer a los líderes y enseñarles más sobre la historia y la cultura de Walmart, al mismo tiempo que les brinda la oportunidad de conocer y aprender de los líderes de la empresa.

Desde el lanzamiento de Walmart Academy en 2016, los asociados han aprendido tanto virtualmente como en persona en una de las más de 200 academias físicas en los EE.UU. Durante los últimos seis años, los asociados en los EE.UU. han completado más de 2.4 millones de capacitaciones, todas diseñadas para ayudarlos en su trabajo hoy y en el futuro. El año pasado, Walmart Academy capacitó a más de 400,000 asociados estadounidenses.

Walmart señala que los asociados de primera línea en los EE.UU. también pueden aprovechar Live Better U, que paga el 100% de la matrícula universitaria y los libros. Live Better U se reúne con los asociados dondequiera que se encuentren en su viaje educativo, desde la finalización de la escuela secundaria hasta los diplomas profesionales y los títulos universitarios.

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