Wells Fargo dará hasta $5,000 a clientes por grabar llamadas
Wells Fargo pagará hasta $5,000 dólares a los clientes afectados por grabación ilegal de llamadas
Se estima que, por cada llamada grabada, los clientes recibirán alrededor de $86, aunque la cantidad final podría alcanzar los $5,000. Crédito: Larry Zhou | Shutterstock
Miles de clientes de Wells Fargo podrían recibir hasta $5,000 como parte de un acuerdo millonario tras una demanda colectiva.
El litigio, que involucra a Wells Fargo, Priority Technology Holdings, Priority Payment Systems y The Credit Wholesale Company, acusa a estas empresas de grabar llamadas telefónicas con sus clientes sin su consentimiento, lo que violaría las leyes de privacidad de California.
En el acuerdo de $19.5 millones, ninguna de las empresas involucradas admitió responsabilidad, pero se comprometieron a compensar a los afectados.
Este pago beneficiará a aquellos que recibieron llamadas de The Credit Wholesale Company entre el 22 de octubre de 2014 y el 17 de noviembre de 2023.
Esta empresa vende sistemas de procesamiento de tarjetas de crédito para Wells Fargo y Priority Technology Holdings.
La cantidad que los afectados podrían recibir depende de la cantidad de reclamaciones que se presenten.
Se estima que, por cada llamada, los clientes recibirán alrededor de $86, aunque la cantidad final podría alcanzar los $5,000.
Los afectados deberán presentar pruebas, como su número telefónico o nombre de la empresa, para reclamar su compensación.
La fecha límite para presentar la reclamación es el 11 de abril de 2025, y la audiencia de aprobación final está programada para el 20 de mayo de 2025.
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