JetBlue y United anuncian que vincularán sus programas de fidelización

JetBlue y United anunciaron Blue Sky: una nueva colaboración que ofrece a los clientes de ambas aerolíneas más opciones para encontrar vuelos que se ajusten a sus planes, así como nuevas oportunidades de ganar y usar millas MileagePlus y puntos TrueBlue en ambas aerolíneas.

Blue Sky incluye los siguientes componentes, algunos de los cuales comenzarán a funcionar este otoño, sujetos a revisión regulatoria:

· Los clientes de MileagePlus de United pueden acumular y usar millas en la mayoría de los vuelos de JetBlue. JetBlue ofrece 90 vuelos diarios entre el noreste y el Caribe este verano, con vuelos directos regulares sin escalas a islas populares como Aruba, Barbados y Jamaica . Los miembros de TrueBlue de JetBlue pueden acumular y usar puntos en vuelos en la extensa red nacional e internacional de United, la más extensa del Atlántico y el Pacífico, que incluye destinos populares como Ciudad del Cabo y Tahití.

· Cada aerolínea ofrecerá vuelos en sus sitios web y aplicaciones para que reservar vuelos en sus redes complementarias sea sencillo. Blue Sky cuenta con un acuerdo interlínea, no un código compartido, lo que significa que cada aerolínea seguirá publicando y comercializando vuelos de forma independiente con su propia marca y números de vuelo.

· Los beneficios del programa de fidelización de cada aerolínea (embarque prioritario, acceso gratuito a asientos preferenciales y con espacio adicional para las piernas y espera/cambio el mismo día) estarán disponibles cuando los clientes viajen en el avión de la otra aerolínea.

· Como parte del acuerdo entre las aerolíneas, JetBlue brindará a United acceso a franjas horarias en el Aeropuerto Internacional JFK para hasta siete vuelos de ida y vuelta diarios desde la Terminal 6 de JFK a partir de 2027. Y, como parte de un intercambio neutral en la red, JetBlue y United intercambiarán ocho horarios de vuelos en Newark.

· United trasladará la capacidad de su sitio web y aplicación móvil para reservar hoteles, autos de alquiler, cruceros y seguros de viaje, tanto de forma independiente como en paquetes, a la nueva tecnología y los servicios proporcionados por la plataforma Paisly de JetBlue.

“Esta colaboración con United representa un gran avance para la industria, ya que une a dos aerolíneas centradas en el cliente para ofrecer más opciones a los viajeros y valor en todas nuestras redes”, declaró Joanna Geraghty , directora ejecutiva de JetBlue. “El alcance global de United complementa a la perfección la red de ocio de JetBlue en la Costa Este y amplía significativamente las opciones y los beneficios para los miembros de TrueBlue, sin importar a dónde viajen. Esto representa una clara victoria para nuestros clientes y tripulantes, y respalda nuestra estrategia JetForward”.

“Blue Sky refleja el enfoque compartido de nuestras aerolíneas en la innovación y la experiencia del cliente”, afirmó Scott Kirby, director ejecutivo de United . “La marca JetBlue está ligada a un gran producto y, bajo el liderazgo de Joanna, la aerolínea continúa ofreciendo resultados a sus clientes. Siempre buscamos maneras de ofrecer a nuestros miembros de MileagePlus aún más valor y beneficios, y esta colaboración les brinda nuevas y únicas maneras de usar sus millas ganadas con tanto esfuerzo y encontrar opciones que se ajusten a su agenda. Además, nuestros empleados están muy entusiasmados con el regreso de United a JFK a largo plazo y todos esperamos con ansias reiniciar los vuelos muy pronto”.

JetBlue y United continuarán administrando y fijando precios de sus redes de forma independiente, incluido el lanzamiento de nuevas rutas, frecuencias y promociones.

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