Walmart regala teléfonos Samsung de $499 dólares a empleados para hacerlos más eficientes
Con la aplicación Me@Walmart la compañía intenta que sus empleados sean más eficientes en sus tareas diarias, que mejoren el servicio a sus clientes y que planifiquen su vida fuera del trabajo
Crédito: Joe Raedle | Getty Images
Walmart entiende muy bien la evolución del negocio minorista y para estar en línea anunció que proveerá a casi la mitad de su fuerza laboral estadounidense, que asciende a unos 740,000 empleados, con un teléfono gratuito para su uso personal y profesional.
Se trata de un smartphone Samsung Galaxy XCover Pro, con un valor aproximado de $499 dólares, acompañados de estuche y un plan de protección.
A través de un comunicado Walmart explicó que el uso principal del teléfono es para que los empleados utilicen la aplicación Me@Walmart, que tiene el objetivo de “simplificar las tareas diarias, servir a nuestros clientes y planificar la vida fuera del trabajo”.
Walmart aclaró para la tranquilidad de sus trabajadores, que no tendrá acceso a ningún dato personal de los teléfonos y que los empleados pueden acceder a la aplicación solo cuando están trabajando.
Previo a este programa, los empleados de Walmart compartían teléfonos inteligentes que eran propiedad de la empresa y la respuesta después de la prueba inicial con teléfonos personales fue “buena”, señaló la compañía.
La aplicación ayudará a los empleados a ser más eficientes porque cuenta con características destinadas para ello, como:
– Programar actividades
– Registrar su entrada y salida
– Cuenta con un asistente personal para el trabajo que se activa mediante comandos de voz, con el que los asociados pueden consultar sobre la ubicación de mercancías y atender rápidamente las demandas de los clientes.
Los teléfonos inteligentes son el último avance tecnológico de Walmart. “A medida que el comercio minorista continúa evolucionando -y rápidamente- es más crítico que nunca equipar a nuestra gente con las herramientas y la tecnología que necesitan para tener éxito”, puntualiza el comunicado.
La pandemia vino alertar a Walmart sobre la importancia de estar al día en los cambios que pueden suceder. En un año la disminución de clientes a sus tiendas fue dramático y tuvo que reforzar sus plataformas de herramientas en línea para atender las necesidades de sus consumidores, que por el confinamiento tuvo que hacer sus compras por esta vía.
Con información de CNN
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