Costco declina las compras de una cliente que usó la tarjeta de su madre por ser ‘actividad fraudulenta’
La cliente de Costco tuvo que aclarar la situación con tres trabajadores de la empresa por 20 minutos y confirmar que su madre sí autorizó las compras
Algunos piensan que es mejor pagar una membresía para evitar problemas con Costco. Crédito: Andy.LIU | Shutterstock
En un video compartido en TikTok, una persona afirmó que Costco rechazó la tarjeta de su madre al momento de realizar compras debido a “actividades fraudulentas” y al parecer, no es la única persona que ha tenido este problema.
El video proviene de la creadora Temo (@tvmoo_), quien obtuvo más de 1.9 millones de visitas por el breve video.
El video en cuestión incluye un subtítulo que indica “Cuando usas la tarjeta Costco de tu madre y se rechaza por ‘actividad fraudulenta'”.
En el video se ve un carrito lleno de productos de Costco, y una estación de pago automático con una frase en la pantalla que indica “Espere, la ayuda está en camino”, sugiriendo que la persona estaba teniendo problemas para pagar debido a la tarjeta rechazada.
El texto que aparece abajo del video cuenta un poco más de la historia. Allí, Temo escribió: “En el teléfono durante 20 minutos, 3 personas en la línea para confirmar que sí, estoy en Costco, y que sí, mi mamá autoriza la transacción”.
Los comentaristas simpatizaron con la experiencia de Temo. Como escribió uno, “Costco me hizo lo mismo. Yo usé la tarjeta de mi mamá y ellos la rechazaron. Son muy estrictos al respecto. Por eso prefiero ir a Sam’s”.
“Estaba comprando (galletas) Goldfish con la tarjeta Costco de mi papá y me escoltaron y no me dejaron comprar las Goldfish y marcaron su cuenta por fraude”, dijo otro.
El video provocó un debate en la comunidad tiktokera sobre las reglas de la membresía, incluido un usuario que afirmó: “Chicos, son $5 dólares al mes para tener una membresía y vale la pena. Paga una. Hay reglas por una razón, jajaja”.
Según las políticas de membresía de Costco, el titular principal de la membresía es responsable de autorizar todos los cargos y cambios de titularidad de la tarjeta.
Sin embargo, también se menciona que el titular principal puede agregar “Tarjetas adicionales (afiliados)” a su membresía, lo cual podría permitir a otros miembros de la familia o amigos usar la tarjeta.
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