Amazon se disculpa y admite que sus conductores en ocasiones tienen que orinar en botellas de plástico
Amazon emitió el viernes una disculpa por un tuit en el que negaba las afirmaciones de algunos trabajadores que decían que la compañía les hacía trabajar tanto que se les obligaba a orinar en botellas de plástico en lugar de ir al sanitario
Camiones de reparto se multiplican en los vecindarios más pobres. Gigantes tecnológicos y de envío aseguran que su flota será en décadas mayormente eléctrica Crédito: MARCO BERTORELLO | AFP / Getty Images
Amazon ha publicado una disculpa al congresista Mark Pocan por un tuit escrito la semana pasada en el que la empresa negaba que obligará a sus trabajadores de reparto orinar en botellas de plástico.
La controversia comenzó con un tuit de Pocan en el que criticaba al gigante del comercio electrónico por el trato que da a sus trabajadores.
“Pagar a los trabajadores 15 dólares por hora no te convierte en un “lugar de trabajo progresista” cuando rompes el sindicato y haces que los trabajadores orinen en botellas de agua”, escribió Pocan.
“No crees de verdad lo de orinar en botellas, ¿verdad?”. respondió Amazon el 24 de marzo. “Si eso fuera cierto, nadie trabajaría para nosotros”, respondió la empresa.
El sitio Recode informó que la agresiva respuesta de Amazon fue alentada por su consejero delegado, Jeff Bezos, que se había sentido frustrado por el hecho de que Amazon no estuviera presionando lo suficiente contra sus críticos.
Pero el tuit se convirtió en un error de relaciones públicas para Amazon. Al día siguiente, el sitio Vice publicó un artículo cuyo titular decía: “Amazon niega que los trabajadores orinen en botellas. Aquí están las botellas de orina”. El artículo incluía una foto de botellas con la orina de un trabajador de la compañía. Vice afirmó que se trataba de un tema recurrente entre los repartidores de la compañía ya que existen docenas de comentarios de los conductores lamentando su necesidad de orinar en botellas y bolsas de plástico.
1/2 You don’t really believe the peeing in bottles thing, do you? If that were true, nobody would work for us. The truth is that we have over a million incredible employees around the world who are proud of what they do, and have great wages and health care from day one.
— Amazon News (@amazonnews) March 25, 2021
Amazon se disculpa
Ahora la compañía cambió de opinión al admitir en su página web que “el tuit era incorrecto”. “No contemplaba nuestra gran población de conductores y en cambio, se centraba erróneamente sólo en nuestros centros de cumplimiento”.
Amazon explicó que “un centro de cumplimiento de Amazon tiene docenas de baños y los empleados son capaces de alejarse de su estación de trabajo en cualquier momento.” Sin embargo, la compañía reconoció que esta condición no siempre es aplicada para sus conductores de los servicios de entrega.
“Sabemos que los conductores pueden y tienen problemas para encontrar baños debido al tráfico o a veces a las rutas rurales, y esto ha sido especialmente el caso durante la pandemia de COVID-19 cuando muchos baños públicos han estado cerrados”, escribió Amazon.
La compañía dijo que se trata de un problema que no es específico de Amazon y agregó que buscará resolver el problema de sus conductores.
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Los conductores de UPS, FedEx, Uber, Lyft y los servicios de entrega de alimentos han reportado problemas para encontrar sanitarios abiertos mientras trabajan. El problema ha empeorado durante el último año debido a que la pandemia de coronavirus cerró un gran número de establecimientos y restaurantes.
Amazon se ha enfrentado este último año a la posible creación de un sindicato en diferentes centros de logística de la empresa. La compañía cuenta con más de 1.1 millones de trabajadores.
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